Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Philipp Szendzina

Am Schlossplatz 3/3, 76437 Rastatt

E-Mail: info@pipelinesolution.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach Art. 37 DSGVO in Verbindung mit § 38 BDSG bei uns nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website pipelinesolution.de einschließlich aller Unterseiten sowie für die von uns betriebenen Landingpages, über die wir Anfragen entgegennehmen. Sie gilt außerdem für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Anbahnung und Durchführung unserer Leistungen.

Für verlinkte Websites Dritter gilt diese Erklärung nicht. Auf deren Inhalte und Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten dort die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder soweit Sie eingewilligt haben. Eine Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Ihrer Einwilligung oder wenn eine Rechtsvorschrift die Verarbeitung gestattet.

Eine Verpflichtung Ihrerseits, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, besteht nicht. Ohne bestimmte Angaben können wir jedoch einzelne Leistungen – etwa die Beantwortung einer Anfrage oder die Buchung eines Termins – nicht erbringen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten je nach Zweck auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, insbesondere für nicht technisch notwendige Cookies, Analyse- und Marketingdienste.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, etwa bei Anfragen, Terminbuchungen und der Abwicklung von Aufträgen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung unserer berechtigten Interessen, etwa an der technischen Sicherheit und Stabilität der Website sowie an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen.

Soweit wir Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen, geschieht dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) beziehungsweise § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit die Speicherung für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20

70173 Stuttgart

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird mit der Website- und Landingpage-Software von Onepage erstellt und betrieben. Anbieter ist die Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main.

Beim Aufruf unserer Seiten werden technisch notwendige Daten an die Systeme des Anbieters übermittelt und dort verarbeitet, damit die Seite in Ihrem Browser dargestellt werden kann. Dazu zählen insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Endgerät.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
• übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Optimierung und der Sicherheit unserer Website; hierzu müssen die Logfiles erfasst werden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach spätestens sieben Tagen, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erfordern.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und ein Schlosssymbol angezeigt wird.

Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie Local Storage und Pixel. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert, etwa um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Ihre Verwendung stützt sich auf § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle übrigen Cookies und Technologien – insbesondere für Statistik, Analyse und Marketing – setzen wir ausschließlich ein, wenn Sie zuvor über unser Einwilligungsbanner eingewilligt haben. Wir nutzen hierfür die Consent-Lösung von Onepage. Beim ersten Aufruf unserer Website können Sie einzelne Kategorien gezielt annehmen oder ablehnen. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie beim nächsten Besuch nicht erneut abgefragt werden muss.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung von vornherein einschränken. Bei einer generellen Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Onepage Analytics

Wir nutzen die in unsere Website-Software integrierte Analysefunktion Onepage Analytics der Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main.

Mit dieser Funktion werten wir aus, wie Besucherinnen und Besucher unsere Seiten nutzen, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange der Besuch dauert und über welche Quelle der Zugriff erfolgt. Auf diese Weise können wir unsere Inhalte verbessern und unsere Angebote wirtschaftlich betreiben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über unser Einwilligungsbanner erteilen und jederzeit widerrufen können. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Analyse-Tools sowie andere Technologien auf unserer Website einbinden und verwalten können. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies mit personenbezogenen Daten und führt keine eigenständigen Analysen durch. Er dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Dienste.

Beim Einsatz des Google Tag Managers wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt und es können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Die Einbindung erfolgt daher erst nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Google Analytics 4

Wir nutzen den Webanalysedienst Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten von Besucherinnen und Besuchern unserer Website zu analysieren. Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet: aufgerufene Seiten und Interaktionen, Verweildauer, Herkunft des Zugriffs, ungefährer Standort auf Basis der gekürzten IP-Adresse, verwendetes Endgerät sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Google Analytics verwendet Technologien, die eine Wiedererkennung Ihres Endgeräts über mehrere Seitenaufrufe hinweg ermöglichen, insbesondere Cookies und eine zufällig erzeugte Nutzerkennung.

Die IP-Anonymisierung ist in Google Analytics 4 standardmäßig aktiviert; Ihre IP-Adresse wird von Google gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Eine Übermittlung von Daten in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Zusätzlich können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem von Google bereitgestellten Browser-Add-on verhindern, das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbar ist.

Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm Google Ads einschließlich des Google Ads Conversion-Trackings. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, setzt Google ein Cookie beziehungsweise vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät. Damit können wir und Google erkennen, ob Sie nach dem Klick auf eine Anzeige eine für uns relevante Handlung ausgeführt haben, etwa das Absenden eines Anfrageformulars oder die Buchung eines Termins. Wir erhalten dabei lediglich statistische Auswertungen zur Gesamtzahl der Nutzerinnen und Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und eine Conversion ausgelöst haben. Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten, erhalten wir nicht.

Zweck ist die Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen sowie deren wirtschaftlich sinnvolle Aussteuerung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kann stattfinden; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Meta Pixel

Auf unserer Website und auf unseren Landingpages setzen wir das Meta Pixel ein, ein Besucheraktions-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Mit dem Meta Pixel können wir das Verhalten von Besucherinnen und Besuchern nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Seiten weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auswerten und künftige Werbemaßnahmen verbessern.

Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Endgerät und Browser, die aufgerufenen Seiten sowie ausgelöste Ereignisse wie das Absenden eines Formulars. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website nicht unmittelbar einsehbar; sie werden von Meta gespeichert und verarbeitet. Meta kann die Informationen mit Ihrem Nutzerkonto verknüpfen, sofern Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, und für eigene Werbezwecke entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie von Meta verwenden.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und deren Weiterleitung an Meta. Die anschließende Verarbeitung durch Meta liegt allein in deren Verantwortung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen können. Eine Übermittlung von Daten in die USA an die Meta Platforms, Inc. kann stattfinden; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Meta Conversions API

Ergänzend zum Meta Pixel nutzen wir die Conversions API von Meta. Dabei werden bestimmte Ereignisse nicht über Ihren Browser, sondern serverseitig von unseren Systemen unmittelbar an Meta übermittelt.

Übermittelt werden dabei Informationen zu ausgelösten Ereignissen, etwa dem Absenden eines Anfrageformulars oder einer Terminbuchung, sowie Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, soweit Sie diese angegeben haben. Diese Kontaktdaten werden vor der Übermittlung mit einem kryptografischen Verfahren unumkehrbar in einen Hashwert umgewandelt, sodass sie für uns und für Dritte nicht mehr im Klartext lesbar sind. Meta gleicht diese Hashwerte mit den eigenen Nutzerdaten ab, um Werbeerfolge messen und Anzeigen ausspielen zu können.

Zweck ist eine zuverlässigere Messung von Werbeerfolgen, die auch dann funktioniert, wenn browserseitige Technologien blockiert werden. Auch hier sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO für die Erhebung und Übermittlung der Daten.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Übermittlung über die Conversions API statt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Custom Audiences, Retargeting und Lookalike Audiences

Wir nutzen die Werbefunktionen Custom Audiences, Retargeting und Lookalike Audiences von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Mit Custom Audiences und Retargeting können wir Personen, die unsere Website oder unsere Landingpages besucht oder mit unseren Inhalten interagiert haben, auf Facebook und Instagram erneut mit auf sie zugeschnittener Werbung ansprechen. Bei Lookalike Audiences erstellt Meta auf Basis dieser Zielgruppen statistische Zwillingsgruppen mit ähnlichen Merkmalen, um unsere Anzeigen Personen auszuspielen, die unseren bisherigen Interessenten ähneln.

Soweit wir hierfür Kontaktdaten aus unserem Bestand übermitteln, geschieht dies ausschließlich in mit einem kryptografischen Verfahren unumkehrbar umgewandelter Form (Hashwerte). Meta verwendet diese Werte allein zum Abgleich mit den eigenen Nutzerdaten und löscht sie anschließend.

Mit dieser Verarbeitung ist eine Profilbildung zu Werbezwecken verbunden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung zudem jederzeit nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO widersprechen. Die Werbeeinstellungen können Sie darüber hinaus direkt in Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto anpassen.

TikTok Pixel

Wir setzen das TikTok Pixel ein. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland.

Mit dem TikTok Pixel können wir nachvollziehen, welche Handlungen Sie auf unserer Website vornehmen, nachdem Sie eine Anzeige auf TikTok gesehen oder angeklickt haben. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Endgerät und Browser, aufgerufene Seiten sowie ausgelöste Ereignisse. Auf diese Weise messen wir den Erfolg unserer Kampagnen und können Werbung zielgerichteter ausspielen. TikTok kann diese Informationen mit Ihrem TikTok-Konto verknüpfen, sofern Sie dort angemeldet sind.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit widerrufen können. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer außerhalb der EU, unter anderem in die USA und nach Singapur, kann stattfinden; sie stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

LinkedIn Insight Tag

Wir nutzen das Insight Tag von LinkedIn. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Das Insight Tag ermöglicht uns Auswertungen zu unseren LinkedIn-Werbekampagnen sowie Retargeting von Websitebesucherinnen und -besuchern. Erhoben werden dabei insbesondere die IP-Adresse, Angaben zu Endgerät und Browser, Zeitstempel sowie Informationen zu den besuchten Seiten. LinkedIn stellt uns ausschließlich aggregierte, nicht personenbezogene Berichte über die Zusammensetzung unserer Websitebesucher und die Leistung unserer Anzeigen bereit. Eine direkte Identifizierung einzelner Personen ist uns dabei nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung von Daten in die USA an die LinkedIn Corporation kann stattfinden; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. LinkedIn-Mitglieder können der Verarbeitung ihrer Daten zu Werbezwecken zusätzlich in den Einstellungen ihres LinkedIn-Kontos widersprechen.

Landingpages und Anfrageformulare

Über unsere Website und über gesonderte Landingpages, die wir im Rahmen unserer Werbekampagnen betreiben, können Sie uns Anfragen zukommen lassen.

Verarbeitet werden die von Ihnen im Formular angegebenen Daten, in der Regel Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Angaben zu Ihrem Anliegen. Zusätzlich werden Zeitpunkt der Übermittlung und technische Metadaten gespeichert, um Missbrauch zu verhindern und die Einwilligung nachweisen zu können.

Die Daten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. In allen übrigen Fällen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit diese abgefragt wurde.

Die Formulardaten werden über die Systeme unseres Website-Anbieters Onepage GmbH verarbeitet, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht – ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Wir weisen darauf hin, dass eine unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation Sicherheitslücken aufweisen kann. Für besonders vertrauliche Informationen empfehlen wir daher einen anderen Übermittlungsweg.

Google Workspace

Für unsere geschäftliche Kommunikation, die Terminverwaltung und die Ablage von Dokumenten nutzen wir Google Workspace. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation übermitteln, insbesondere Namen, Kontaktdaten und Inhalte von E-Mails und Terminen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichem Bezug, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Organisation unserer geschäftlichen Abläufe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung von Daten in die USA an die Google LLC kann stattfinden; sie stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Terminbuchung über Calendly

Für die Vereinbarung von Gesprächsterminen nutzen wir den Dienst Calendly. Anbieter ist die Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA.

Wenn Sie einen Termin über einen Calendly-Link oder einen eingebundenen Calendly-Kalender buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten – in der Regel Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Ihre Angaben zum Anliegen – sowie technische Daten wie IP-Adresse und Zeitzone an Calendly übermittelt und dort verarbeitet.

Zweck ist die Vereinbarung und Verwaltung von Terminen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Terminbuchung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation. Soweit im Rahmen der Einbindung Cookies gesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, werden Daten in ein Drittland übermittelt. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie, soweit eine Zertifizierung vorliegt, auf das EU-US Data Privacy Framework.

Terminbuchung über Zeeg

Ergänzend nutzen wir für Terminbuchungen den Dienst Zeeg. Anbieter ist die Zeeg GmbH mit Sitz in Berlin.

Wenn Sie über einen Zeeg-Buchungslink oder einen eingebundenen Zeeg-Kalender einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen angegebenen Daten – in der Regel Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie Angaben zum Anliegen – an Zeeg übermittelt und dort verarbeitet. Nach Angaben des Anbieters erfolgt die Speicherung und Verarbeitung ausschließlich auf Servern in Deutschland.

Zweck ist die Vereinbarung und Verwaltung von Terminen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation. Soweit bei der Einbindung Cookies oder vergleichbare Technologien zum Einsatz kommen, geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Kommunikation über WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren im Dienst hinterlegten Profilnamen und die Inhalte der Nachrichten. Nachrichteninhalte sind nach Angaben des Anbieters Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Metadaten wie Zeitpunkt und Häufigkeit der Kommunikation werden jedoch vom Anbieter verarbeitet.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Sie entscheiden selbst, ob Sie diesen Kommunikationsweg wählen; alternativ stehen Ihnen E-Mail und Telefon zur Verfügung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme über diesen Kanal erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichem Bezug.

Wir weisen darauf hin, dass eine Übermittlung von Daten an Unternehmen der Meta-Gruppe außerhalb der EU, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Auf die Datenverarbeitung durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Interessenten- und Kundenverwaltung

Zur Betreuung von Interessenten und Kunden sowie zur Anbahnung und Abwicklung von Aufträgen verarbeiten wir Stammdaten wie Name, Unternehmen, Anschrift und Kontaktdaten sowie Angaben zum jeweiligen Anliegen und zum Verlauf der Kommunikation. Hierfür setzen wir gängige Systeme zur Kunden- und Kontaktverwaltung sowie ein Customer-Relationship-Management-System ein.

Zweck ist die Bearbeitung von Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Beratungsgesprächen sowie die Erbringung unserer vertraglichen Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung des Vertrages beziehungsweise die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Soweit wir zu diesem Zweck Dienstleister einsetzen, geschieht dies auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, um dort über unsere Leistungen zu informieren und mit Interessenten in Kontakt zu treten. Sofern Sie unsere Profile aufrufen oder mit unseren Inhalten interagieren, verarbeiten die jeweiligen Betreiber Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Auf unserer Website binden wir lediglich einfache Verlinkungen zu diesen Profilen ein. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden dadurch keine Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke übermittelt. Eine Übermittlung findet erst statt, wenn Sie einen dieser Links aktiv anklicken.

Soweit wir mit den Betreibern gemeinsam für die Verarbeitung von Daten auf unseren Profilseiten verantwortlich sind, richten sich Ihre Rechte sowohl gegen uns als auch gegen den jeweiligen Betreiber. Für die Ausübung Ihrer Rechte im Hinblick auf die vom Betreiber verarbeiteten Daten wenden Sie sich bitte unmittelbar an diesen, da nur dort ein vollständiger Zugriff auf die Daten besteht.

Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienste haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder übermitteln Daten an Konzerngesellschaften in Drittländern, insbesondere in die USA. In diesen Ländern besteht nicht in jedem Fall ein Datenschutzniveau, das dem der Europäischen Union entspricht. Insbesondere kann nicht ausgeschlossen werden, dass staatliche Stellen auf die Daten zugreifen, ohne dass wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Soweit eine Übermittlung stattfindet, stützen wir diese auf einen der folgenden Mechanismen:

• einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework für entsprechend zertifizierte Unternehmen
• die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
• Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO

Mit Ihrer Einwilligung in den Einsatz der jeweiligen Analyse- und Marketingdienste willigen Sie zugleich in eine mögliche Übermittlung Ihrer Daten in diese Drittländer ein.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

• Server-Logfiles: in der Regel bis zu sieben Tage
• Anfragen ohne anschließende Geschäftsbeziehung: bis zu sechs Monate nach abschließender Bearbeitung
• Daten aus Vertragsbeziehungen: bis zum Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren
• Nachweise über erteilte Einwilligungen: für die Dauer der Verarbeitung und bis zum Ablauf möglicher Verjährungsfristen
• Daten in Analyse- und Marketingdiensten: nach den Vorgaben und Einstellungen des jeweiligen Anbieters, in der Regel längstens 14 Monate

Entfällt der Zweck oder widerrufen Sie eine erteilte Einwilligung, werden die betroffenen Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Das im Rahmen unserer Werbemaßnahmen eingesetzte Profiling zu Marketingzwecken dient ausschließlich der Auswahl und Aussteuerung von Werbeanzeigen und entfaltet keine rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den unten angegebenen Stand.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.